Rujukan Laman

Terma & Syarat royale36: Panduan Penggunaan yang Rasmi

Dalam halaman ini, kami terangkan bagaimana royale36 mengendalikan pengunaan platform secara sah dan telus.

Sijil pembayaran di FPXDepositori Touch 'n GoSokongan GrabPay
royale36 Terma & Syarat royale36: Panduan Penggunaan yang Rasmi
KHIDMAT PELANGGAN

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Pasukan dalam talian

Khidmat Pelanggan

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui live chat, e-mel atau telefon sebanyak 24/7 untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi dan penggunaan akaun.

Help Centre

Lawati pusat bantuan kami untuk penjelasan tentang proses pengesahan, pengeluaran, dan maklumat lain berkaitan penggunaan royale36.

Pengurusan Akaun

Pilih menu pengurusan akaun anda untuk menyemak rekod transaksi, mengemas kini maklumat peribadi, atau memohon perubahan pada tetapan privasi.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Dasar Privasi dan Pengurusan Data royale36

Pengukuhan Data

Kami menyimpan data pengguna dengan ketat dan hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan transaksi di platform. Maklumat dikendalikan mengikut garis panduan privasi dan hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Cookies dan Keselamatan

royale36 menggunakan cookies untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun, termasuk langkah-langkah pengesahan dua faktor dan enkripsi lapisan sokongan.

Pengurusan Maklumat

Anda berhak meminta salinan data, membuat pembetulan atau memadam maklumat peribadi melalui saluran sokongan kami. Semua permintaan ditangani dengan penuh komitmen dan mengikut garis panduan kerajaan.

Tempoh Penstoran

Data akan disimpan dalam rekod selama tempoh yang diperlukan untuk pengurusan transaksi dan audit, selepas itu ia akan dimusnahkan mengikut dasar privasi kami.

Verifikasi Pengguna

Pengguna mesti melengkapkan proses verifikasi untuk mengesahkan akaun dan memastikan transaksi dilakukan mengikut peraturan yang ditetapkan di Malaysia.

Makluman Penambahbaikan

Kami akan memaklumkan kepada pengguna tentang apa-apa perubahan dasar privasi melalui komunikasi rasmi dan kemaskini polisi di platform ini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma & Syarat royale36

Anda boleh menyemak maklumat akaun melalui menu pengurusan akaun di platform royale36, di mana anda boleh mengemaskini data dan melihat sejarah transaksi.

Kami menggunakan enkripsi dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada capaian tidak sah serta melakukan pemantauan keselamatan secara berkala.

Pengeluaran wang dilakukan melalui saluran seperti GrabPay, Boost, dan FPX selepas proses verifikasi yang ketat, biasanya dalam masa satu hari bekerja.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan dalam proses pengurusan transaksi sahaja akan mempunyai akses kepada data peribadi anda, mengikut garis panduan privasi.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan melalui bahagian sokongan untuk membetulkan maklumat anda, dan permohonan akan diproses dalam masa yang munasabah.

Anda berhak mendapatkan salinan data, meminta kemaskini, atau memusnahkan maklumat peribadi anda melalui saluran sokongan, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia.

Akaun boleh ditutup dengan menghubungi sokongan pelanggan, dan data berkaitan akan dipadamkan mengikut ketetapan polisi privasi dan garis panduan tempatan.